Intelligence Relationnelle au travail

Cette formation concerne

Cette formation permet de mieux comprendre ses propres réactions et celles des autres pour revenir à des relations apaisées et respectueuses. Elle donne une trame pour maintenir le dialogue en développant une qualité relationnelle même en situation complexe et tendue dans une logique de privilégier le respect et l’écoute afin de pouvoir se centrer sur la recherche de solutions, de compromis.

Objectifs de la formation

Il s’agit que chaque participant puisse acquérir les repères nécessaires pour retrouver une intelligence relationnelle de qualité, même en situation inhabituelles

      Par l’appréhension des bases de la communication et de l’impact de l’émotionnel

      Par une compréhension des mécanismes de protection et de confrontation

      Par le développement de la confiance en soi au service de la relation

      Par une mise en perspective en situation conflictuelle

En fin de formation, les compétences acquises seront de

      Mettre en place une stratégie de qualité relationnelle favorisant la médiation et le dialogue

      Passer de la « boxing communication » à l’intelligence relationnelle